Iberia va a ofrecer a todos sus clientes un nuevo y mejorado sistema de conectividad a bordo. IAG, el grupo al que pertenece la aerolínea, acaba de firmar una alianza estratégica con Starlink, el proveedor líder mundial de internet por satélite desarrollado por SpaceX.
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Delta ofrecerá Wi-Fi rápido y gratuito a todos los socios de Delta SkyMiles a bordo de la mayoría de los vuelos nacionales de línea regular a partir del 1 de febrero: la primera línea aérea global de EE. UU. en ofrecer Wi-Fi gratuito como elemento central de su experiencia de cliente.
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La tecnología no solo ha cambiado la relación de los hoteles con el turista, sino que también está impactando en otros aspectos del negocio. La reserva digital, el check-in automático y los chatbots están dando paso a nuevos avances en domótica, robótica, biometría y aplicación del big data y el marketing digital, como apunta Carlos Domínguez, del ITH. Por otra parte, la Encuesta Mundial de CEOs 2019 de la consultora Pwc asegura que la tecnología puede ser clave para hacer más eficientes los procesos administrativos del sector de la hostelería.…
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