Una encuesta internacional realizada por la agencia de viajes online Kiwi.com en colaboración con STEM/MARK* revela que los españoles cuentan con un alto nivel de confianza en el uso de la inteligencia artificial durante sus viajes. De hecho, un 43% de los viajeros españoles delega en la IA para que encuentre el vuelo más barato, junto con el 42 % de los rumanos, en contraste con el 34 % de media en los seis países analizados.
El estudio, realizado en enero de 2026 entre más de 4.500 viajeros de seis mercados europeos (España, Chequia, Eslovaquia, Hungría, Polonia y Rumanía), también desvela que 8 de cada 10 encuestados de estos seis países (79 %) desea que la IA le ayude al menos en una parte de la planificación, una cifra que refleja el enorme potencial de estas herramientas en el sector turístico.
En España, este nivel de confianza en esta tecnología es llamativo, pues el 8 % adquirirá sus billetes 100 % a través de la IA y un 57 % llevará a cabo el grueso de la investigación con esta herramienta, pero la reserva final la hará por su cuenta.
