El sector turístico se enfrenta a numerosos cambios para las próximas dos décadas y medios,según confirma Google, de cara a 2050, los viajes crecerán en número, así como en gasto y con la tecnología asumiendo un papel cada vez mayor.
Así entre el 2026 y 2050, se espera que haya 1.900 millones de viajes internacionales más, pasando de los 1.600 registrados en 2025 a los 3.500 previstos en 2050. Además, en cuanto al gasto, se espera que también crezca, pasando de los 1,8 trillones de dólares (1,52 billones de euros) del presente a los seis trillones de dólares (más de cinco billones de euros) en 2050.
No obstante, esperas perspectivas vendrán acompañadas de una serie de indicadores que le agregarán complejidad al sector, como un crecimiento fragmentado dependiendo de las regiones, con algunos aumentando en volumen mientras que otros requerirán de una mayor gestión de su rendimiento.
Además, los patrones de viajes se diversificarán dependiendo de las economías, y las expectativas de los clientes se incrementarán, siendo cada vez más necesaria, la flexibilidad y las experiencias fluidas. De igual manera, crecerán los canales de comercialización e inspiración, coexistiendo redes sociales con la inteligencia artificial y los métodos tradicionales de búsqueda y reserva.
Con todo, se espera que la complejidad operativa aumente, siendo los costos operativos cada vez más elevados, por lo que los inversores exigirán rendimientos más sólidos y consistentes del sector.
Cambios por regiones
En el caso de Estados Unidos y Europa, apostarán por fortalecer el rendimiento. Se verá cómo los mercados maduros crecerán de forma lenta en volumen de turistas, pero ganará protagonismo el incremento de valor en los viajes. Por ello, las fuentes de ingresos complementarias y no esenciales se convertirán en fundamentales para maximizar los márgenes de crecimiento.
En cambio, Asia-Pacífico, Oriente Medio, África y Latinaomérica mirarán hacia incrementar el volumen de turistas internacionales. Las regiones donde se registra mayor incremento de turistas lo harán gracias a nuestros turistas y expandiendo su peso. Con el auge de la profesionalización de la inversión también se incrementarán las expectativas en los retornos, gobernanza y ejecución de políticas.
Finalmente, para el turismo doméstico se jugará a la baza de la fidelización del cliente. Seguirá siendo el mercado más grande y con mayor demanda. Esto hará que los viajes nacionales se conviertan en la puerta de entrada para fidelizar clientes a una marca que, posteriormente, se beneficiará de la llegada del mismo visitante en los mercados internacionales.
